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Paiement:

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  • Postfinance: PostFinance Card et PostFinance e-finance.
  • Cartes de crédit : MasterCard et Visa.
  • Paypal
  • TWINT
  • Virement bancaire (en ligne ou au guichet)

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Livraison:

Tissu & Co a pour objectif de préparer et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 48 heures ouvrables à compter de la confirmation de la commande et de la réception du paiement. Ce délai peut être modifié pendant les jours fériés.

Tissu & Co décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. Si des livraisons partielles seront faites, nous vous facturerons les frais une seule fois.

> Envois en Suisse:

Les commandes sont expédiées dans les plus bref délais après la reception de votre paiement en courrier B par La Poste Suisse à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Voici les tarifs estimés par l’envoi en Suisse. Veuillez utiliser cette information comme guide. Les tarifs réels sont calculées automatiquement lorsque vous indiquez l'adresse de livraison dans le processus de commande:

Prix

Description

Suivi?

Délai

2,50 Fr

Service Postal A: petit enveloppe (pour marchandise jusqu’a 500g et de moins de 2cm d’épaisseur)

Non

1-2 jours ouvrables

4.,10 Fr

Service Postal A+: petit enveloppe (pour marchandise jusqu’a 500g et de moins de 2cm d’épaisseur)

Oui

1-2 jours ouvrables

8,50 Fr

Colis PostPac Economy pour marchandises jusqu’a 2kg

Oui

2-3 jours ouvrables

11,50 Fr

Colis PostPac Economy pour marchandises jusqu’a 10kg

Oui

2-3 jours ouvrables

A PARTIR DE 120,00 FR D’ACHAT LA LIVRAISON EST OFFERTE POUR LES ENVOIS EN SUISSE

Oui

2-3 jours ouvrables

Retrait de commandes au showroom: Vous avez la possibilité de venir retirer au showroom (Av de la Gare 18, 1180 Rolle) gratuitement une commande passée en ligne dans un délai de 15 jours dans nos horaires d’ouverture. En cas d’empêchement, prenez svp contact avec nous.

> Livraison Internationale:

Malheureusement, en raison de l'augmentation significative des coûts d'expédition en dehors de la Suisse, ainsi que des exigences douanières accrues, Tissu & Co n'est pas en mesure d'offrir des services d'expédition à l'étranger que sur demande.

Les clients intéressés par ce service sont priés de contacter Tissu & Co pour plus d'informations.

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